A receita do lucro

Concentre-se em servir as pessoas e atende-las da melhor forma possível.

Não há negócio no mundo que sobreviva ao mau atendimento dos clientes. Se quisermos vencer, precisamos conhecer os meios de superar os concorrentes. O atendimento rápido, eficiente e cortez é um deles.

Criar diferenciais é algo indispensável. Não é o dinheiro que qualifica profissionalmente uma pessoa ou uma empresa, mas sim os seus diferenciais de mercado.