Recife, 27 de agosto de 2013 – Está no ar, desde
segunda-feira (26), o novo site da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe).
Com designer moderno, tecnologia avançada e ampla quantidade de elementos para
navegação, a página www.celpe.com.br está mais leve e intuitiva. A nova
plataforma proporciona ao cliente um acesso mais rápido aos serviços da Agência
Virtual.
A ferramenta on line disponibiliza ao consumidor segurança e
comodidade na solicitação de serviços, sem a necessidade de se deslocar até uma
agência convencional. Por meio do site, o cliente pode requisitar emissão de
segunda via, troca de titularidade, solicitação de nova ligação, alteração
cadastral, pedido de religação, entre outros. Todos os serviços podem ser
iniciados e concluídos na própria Agência Virtual.
A área de segurança também recebeu um espaço de destaque no
portal. Ao acessar o site, o usuário encontrará dicas de como evitar acidentes
relacionados à energia elétrica no ambiente doméstico e em vias públicas. Ainda
podem ser encontradas dicas de primeiros socorros e economia de energia.
No link dedicado ao Programa de Eficiência Energética (PEE)
da Celpe, o consumidor encontrará os principais projetos desenvolvidos pela
companhia. Os clientes terão acesso a informações de como funcionam os projetos
Nova Geladeira, Vale Luz, Energia Verde e Educação com Energia.
O novo site da Celpe ainda reservou um espaço exclusivo para
apresentar os trabalhos desenvolvidos pela empresa na área de sustentabilidade.
Os compromissos assumidos nas áreas de gestão ambiental, social e econômica
podem ser consultados a qualquer momento, assim como o relatório de
sustentabilidade.
Mobile – Desde o último mês de maio, a Celpe disponibiliza,
para os clientes que possuem smartphones, uma versão mobile da agência virtual
da concessionária. Após digitar m.celpe.com.br no navegador de internet do
celular, o cliente poderá acessar a página de serviços da Celpe adaptada ao
sistema de telefonia móvel e solicitar quatro serviços: comunicação de Falta de
Energia, pedidos de Religação, Via para Pagamento e Fale Conosco.
Fonte: Assessoria de Comunicação
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